Menuella Terminal non connecté
Découvrez quoi faire lorsque Menuella Terminal ne se connecte pas ou n’affiche pas les commandes en direct.
Découvrez quoi faire lorsque Menuella Terminal ne se connecte pas ou n’affiche pas les commandes en direct.
Corrections rapides
- Vérifier le réseau — Terminal a besoin d’une connexion Internet.
- Ouvrir les diagnostics réseau — Dans Terminal, ouvrez Aide → Diagnostics réseau et vérifiez l’état WebSocket.
- Reconnecter le Wi-Fi — Ouvrez les réglages Wi-Fi depuis Terminal, reconnectez-vous et choisissez Réessayer.
- Redémarrer Terminal — Rouvrez l’application après le rétablissement de la connexion.
Si la connexion échoue toujours
- Réauthentifier Terminal — Redémarrez Terminal et suivez la connexion par QR code ou code utilisateur. Consultez Authentification du Terminal.
- Vérifier la connexion — Ouvrez Aide → Diagnostics réseau et vérifiez l’état WebSocket et la latence API.
- Vérifier l’établissement actif — Terminal doit fonctionner dans le même établissement que celui sélectionné dans le contexte du tableau de bord.
- Essayer un autre réseau — Un partage de connexion peut révéler un Wi-Fi instable.
Causes courantes
| Problème | À essayer |
|---|---|
| Réseau interrompu | Reconnecter le Wi-Fi ou les données mobiles |
| Mauvais établissement | Sélectionner le lieu voulu dans le tiroir Terminal |
| Terminal redémarré | Ouvrir Terminal et attendre sa reconnexion |
| Code d’autorisation expiré | Revenir à l’écran d’accueil et recommencer la connexion |
Les commandes ne sont pas disponibles hors connexion pour des raisons de sécurité. Consultez Dépannage de Menuella Terminal.