Politique de Confidentialite

Menuella ("nous", "notre" ou "nos") s'engage a proteger vos donnees personnelles avec le plus grand soin et a les traiter conformement aux lois applicables en matiere de protection des donnees, notamment le Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD). Cette Politique de Confidentialite s'applique a l'ensemble de l'ecosysteme Menuella, y compris menuella.link, menuella.site, mnel.la et tous les services associes, et explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos donnees personnelles.

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez a la collecte et au traitement de vos donnees personnelles conformement a la presente Politique de Confidentialite.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement pour ce site web et l'ensemble des services Menuella est :

Nuh Kayran
Menuella
Sulgauer Str. 28,
78713 Schramberg
Telephone : +49 151 70572165
Email : privacy@menuella.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui determine, seule ou conjointement avec d'autres, les finalites et les moyens du traitement des donnees personnelles.

2. Collecte et traitement de vos donnees

a. Donnees personnelles collectees

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les donnees personnelles necessaires a la fourniture de nos services et a la communication avec vous. Nous collectons notamment :

• Donnees de compte : Lors de la creation d'un compte ou de la connexion, nous collectons des donnees telles que le nom, l'adresse email, le numero de telephone et les informations de l'entreprise.
• Donnees de paiement : Pour traiter les paiements, nous collectons des informations comme le numero de carte bancaire et l'adresse de facturation, traitees via des prestataires de paiement de confiance (ex. Stripe, PayPal).
• Donnees d'utilisation : Nous collectons des donnees techniques comme l'adresse IP, le type de navigateur, le systeme d'exploitation, l'URL de provenance et le temps de chargement des pages afin d'assurer la fonctionnalite et la securite du site.
• Donnees de localisation : Lorsque vous utilisez des services basés sur la localisation, nous collectons votre position geographique afin de fournir des services adaptes, tels que les livraisons.

b. Comment nous collectons vos donnees

• Donnees fournies directement par vous : Les donnees sont collectees lorsque vous remplissez des formulaires, creez un compte ou passez des commandes.
• Donnees collectees automatiquement : Lors de la visite de notre site ou de l'utilisation de nos services, nous collectons automatiquement des donnees techniques.

3. Finalites du traitement

Nous traitons vos donnees personnelles pour les finalites suivantes :

• Fourniture de nos services : Traitement des commandes, paiements et service client.
• Personnalisation et amelioration : Amelioration de l'experience utilisateur et personnalisation du contenu sur menuella.link, menuella.site, mnel.la et services associes.
• Communication : Envoi des confirmations de commande, mises a jour, contenus marketing et autres communications auxquelles vous etes abonne.
• Conformite legale : Respect de nos obligations legales, notamment fiscales et comptables.

4. Authentification a deux facteurs (2FA)

Nous avons mis en place une authentification a deux facteurs (2FA) pour proteger vos comptes et vos donnees. A chaque connexion, nous vous envoyons un email de confirmation afin de verifier votre identite et de prevenir les acces non autorises.

5. Suppression automatique des donnees

Conformement au RGPD, nous supprimons toutes les donnees personnelles d'un utilisateur ou d'une entreprise dans un delai de 14 jours apres une demande de suppression. Cela s'applique a toutes les donnees traitees sur menuella.link, menuella.site, mnel.la et les autres services.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour ameliorer l'experience utilisateur et assurer la fonctionnalite de nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockes sur votre appareil. Vous pouvez controler l'utilisation des cookies via les parametres de votre navigateur ; toutefois, leur desactivation peut limiter certaines fonctionnalites de la plateforme.

7. Partage des donnees et destinataires

Nous ne vendons ni ne louons vos donnees personnelles. Le partage n'intervient que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous partageons des donnees personnelles avec des prestataires de confiance qui nous aident a fournir nos services (ex. prestataires de paiement, services d'email marketing).
• Obligations legales : Nous pouvons divulguer des donnees personnelles lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est necessaire pour proteger nos interets juridiques.

8. Conservation des donnees

Nous conservons vos donnees personnelles uniquement pendant la duree necessaire aux finalites definies dans cette Politique de Confidentialite ou telle qu'imposee par la loi. A l'expiration de ces periodes, vos donnees seront supprimees de maniere securisee ou anonymisees.

9. Vos droits au titre du RGPD

En tant que personne concernee, vous disposez des droits suivants au titre du RGPD :

• Droit d'acces : Vous pouvez demander la confirmation que nous traitons vos donnees personnelles et, le cas echeant, obtenir des informations sur ce traitement.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de donnees personnelles inexactes ou incompletes.
• Droit a l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos donnees personnelles si les conditions sont remplies.
• Droit a la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.
• Droit a la portabilite des donnees : Vous pouvez demander le transfert de vos donnees personnelles dans un format structure, couramment utilise et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donnees personnelles.
• Droit de retrait du consentement : Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer a tout moment.

10. Liens vers des tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services externes disposant de leurs propres politiques de confidentialite. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques et vous recommandons de consulter leurs politiques.

11. Modifications de cette Politique de Confidentialite

Nous nous reservons le droit de mettre a jour cette Politique de Confidentialite a tout moment afin de l'adapter a de nouvelles exigences legales ou a des changements de nos services. Les modifications seront publiees sur cette page et prendront effet immediatement. Nous vous invitons a consulter regulierement cette politique.