Web Sitesi ve Online Sipariş
Menünüz, gel-al ve paket servis siparişi, online ödeme ve QR menülerle restoranınızın web sitesi.
€49lokasyon başına / ay
Şeffaf Fiyatlandırma
Aydan aya. Gizli ücret yok. Uzun vadeli sözleşme yok. İstediğiniz zaman iptal edin.
Fiyat planları
Her lokasyon için tek bir temel paket
Her lokasyon web sitesi, markalı uygulama ya da ikisiyle başlar. İhtiyacınız oldukça üzerine modül ekleyin.
Markalı Mobil Uygulama
Restoranınıza ait iOS ve Android uygulaması; sipariş, anlık bildirim ve sadakat özellikleriyle.
€49lokasyon başına / ay
Online siparişlerde %5 hizmet bedeli, misafir öder
Bedel ödeme sırasında misafirin hesabına eklenir; böylece menü fiyatlarınızın %100’ü size kalır. Kiosk ve telefon siparişlerinde en fazla €0,99 ile sınırlıdır; POS veya masadan siparişlerde bedel alınmaz.
Her temel pakete dâhildir
Aşağıdaki tüm özellikler Web Sitesi ve Online Sipariş temel paketiyle gelir. Yapay Zekâ Telefon Siparişi kullanıma göre faturalandırılır.
Dijital görünürlük & marka
Misafir yolculuğunun başlangıcı—sizi nasıl bulurlar ve markanız yerel arama, web ve sosyalde nasıl görünür.
Sürükle & bırak ile restoranınız için duyarlı web siteleri oluşturun.
Menuella sitenize gömülü teknik ve sayfa içi SEO ile yerel ve menü aramalarında daha üstte görünün.
Tek sayfada menü, çalışma saatleri, yorumlar ve kampanyalar—Instagram, TikTok ve bio link için akıllı merkez oluşturun.
Promosyon ve pazarlama kampanyaları için markalı kısa URL’ler oluşturun ve ölçün.
Misafir deneyimi & bağlılık
İlişki—ara sıra gelenleri düzenli misafire çevirin: rezervasyon, uygulama, sadakat ve otomatik pazarlama.
Markalı dijital hediye kartlarını doğrudan web sitenizde satın; anlık nakit akışı sağlayın, komisyon ödemeyin.
Doğrudan sipariş & gelir
İşlem—komisyonsuz birinci taraf sipariş, kontrolünüzdeki teslimat, akıllı ek satış ve planlı gel-al veya teslimat.
Kendi altyapınızda sürtünmesiz ticaret—%100 komisyonsuz, yapay zekâ optimize ödeme ile misafir verisi ve dönüşüm.
- Yapay zeka ile telefon siparişiKullanıma göre
Yapay zeka sesli asistan telefonu yanıtlar ve siparişleri arayanın dilinde 7/24 alır — komisyonsuz, doğrudan mutfağa.
ML güçlü lojistik—kendi bölgeleriniz, tahmini varış ve sevkiyat; aracı pazar yeri olmadan misafir güncellemeleri.
Öngörülü sinir ağı ek satışları—gerçek zamanlı sipariş geçmişinden yüksek olasılıklı ekler ve birlikte alımlar.
Öngörülü hazırlık ve planlama—yapay zekâ destekli talep tahmini, ön siparişler ve yoğunluktan önce mutfak yükünü yumuşatma.
Operasyon & saha araçları
Omurga—restoran donanımı ve yönetici uygulamaları; her vardiyada sorunsuz servis.
Ekran ve termal yazıcı bir arada—adisyon, mutfak ve tezgâh teslimi için uçtan uca terminal.
Yerel yönetici uygulaması: anlık siparişler, menü güncellemeleri ve gerçek zamanlı uyarılar—salondan tam kontrol.
Hızlı misafir girişi ve kasada sadakat puanı toplamak için tezgâh iPad’i.
Modülleri tek tıkla ekleyin
İhtiyaç duydukça modülleri panelinizden açın. Yalnızca kullandığınız kadar, ay ay ödersiniz.
Rezervasyonlar
Web sitenizde ve uygulamanızda masa rezervasyonu; misafirler için onaylar, ekibiniz için rezervasyon listesi.
€19lokasyon başına / ay
Sadakat ve Misafir CRM
Online siparişlerde ve mekândaki check-in’lerde puanlar, ödüller ve misafir profilleri.
€19lokasyon başına / ay
Pazarlama Otomasyonu
Misafirleri geri getiren otomatik e-posta ve anlık bildirim kampanyaları.
€19lokasyon başına / ay
Çok Dilli Menü
Menünüz ve web siteniz, yalnızca ana dilinizde değil, Menuella’nın desteklediği her dilde.
€19işletme başına / ay
Yapay Zekâ Bağlantıları
Restoranınızı ChatGPT, Claude ve Menuella Assistant üzerinden yönetin. Ayda 250 yapay zekâ kredisi dâhildir.
€19işletme başına / ay
Kiosk
Canlı menünüze ve mutfağınıza bağlı self-servis sipariş kioskları.
€49cihaz başına / ay
POS Sistemi
Online, telefon, kiosk ve uygulama siparişlerine bağlı, yapay zekâ destekli bir POS sistemi — tek menü, tek sipariş akışı.
€49cihaz başına / ay
Dijital Tabela
Restoran ekranlarınızı canlı Menuella menünüz, fiyatlarınız, görselleriniz, kampanyalarınız ve stok durumunuzla bağlı tutun.
€9ekran başına / ay
Kullanıma göre
Yapay zekâ telefon siparişi
Yapay zekâ sesli asistanı telefonunuzu yanıtlar, arayanın dilini anlar, siparişi alır ve doğrudan Menuella operasyonlarına gönderir.
Fiyatınız
€0,35 / yapay zekâ dakikası
Sipariş başına ücret yok.
2
dk
Çoğu restoran ayda 200–600 çağrı alır ve asistanın yanıtladığı bir sipariş görüşmesi genelde bir ila üç dakika sürer. Değerleri işletmenize göre ayarlayın — tahmin anında güncellenir.
Donanım
Check-in tableti ve Menuella Terminal
İsteğe bağlı cihaz başına tek seferlik satın alma. Her aboneliğe eklenir.
Check-in tableti
Hızlı misafir check-in’leri ve sadakat ziyaretleri için tezgâh iPad’i.
€349
tek seferlik, cihaz başına
Menuella Terminal
Yerleşik ekran ve termal baskı ile fiş, mutfak ve tezgâh teslimi.
€349
tek seferlik, cihaz başına
Sık Sorulan Sorular
Neye ödeme yaparım?
Lokasyon başına bir temel paket (Web Sitesi ve Online Sipariş veya Markalı Mobil Uygulama) ve açtığınız modüller. Tüm fiyatlar aylıktır; kurulum ücreti ve siparişlerinizden komisyon yoktur. Yapay Zekâ Telefon Siparişi kullanıma göre faturalandırılır.
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?
Menuella restoranınızdan komisyon almaz. Temel paketiniz ve kullandığınız her modül için aylık bir fiyat ödersiniz. Online siparişlerde, misafirin ödeme sırasında karşıladığı %5 hizmet bedeli vardır; böylece menü fiyatlarınızın %100’ü size kalır.
Tüm modüllere ihtiyacım var mı?
Hayır. Temel paketle başlayın; rezervasyon, sadakat veya çok dilli menü gibi modülleri ihtiyaç duydukça panelinizden ekleyin. Bir modülü kaldırırsanız, faturalandırma ayının sonuna kadar aktif kalır.
Lokasyon sistemi nasıl çalışıyor?
AI Phone Ordering, yapay zekânın yönettiği her dakika için €0,35 kullanım ücretiyle faturalandırılır ve Service veya Flat aboneliğinize ek olarak aylık faturanıza yansıtılır. Sipariş başına ücret veya aylık asgari kullanım tutarı yoktur. Yalnızca yapay zekânın aktif olarak yönettiği görüşme süresi ücretlendirilir; telefonun çalması ve görüşmelerin ekibinize aktarılması ücretli değildir.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Her lokasyonun kendi temel paketi gerekir. Rezervasyon, sadakat ve pazarlama otomasyonu lokasyon başına ücretlendirilir. Yapay Zekâ Bağlantıları ve Çok Dilli Menü işletme başına bir kez ücretlendirilir. Kiosklar, POS istasyonları ve tabela ekranları cihaz başına ücretlendirilir.
Verilerim güvenli mi?
Ücretsiz deneme yoktur. Kayıt olup restoranınızı dakikalar içinde kendiniz kurabilir ya da önce ücretsiz bir demo ayarlayabilirsiniz; platformu birlikte gezer, sorularınızı yanıtlarız.
Restoranımın yayına alınması ne kadar sürer?
Kendiniz kayıt olursanız, menünüz ve ödemeleriniz kurulduktan sonra aynı gün yayına geçebilirsiniz. İsterseniz menünüzü (PDF, fotoğraf veya bağlantı) bize gönderin; ekibimiz mağaza sayfanızı sizin için kurar, genellikle 24 saat içinde. Yayına aldıktan sonra her şeyi kendiniz düzenleyebilirsiniz.
Lieferando, Wolt veya Uber Eats'i aynı anda kullanmaya devam edebilir miyim?
Evet, Menuella diğer tüm platformlarla birlikte çalışır. Üye işyerlerimizin çoğu doğrudan sipariş kanalını oluştururken Lieferando, Wolt, Uber Eats veya benzeri hizmetleri kullanmaya devam ediyor. Bu müşterileri Menuella mağaza sayfanıza yönlendirebilmeniz için basılı broşürler ve tanıtım materyalleri de sağlıyoruz. Müşteriler burada sadakat puanı kazanırken yiyecek gelirinin %100'ü sizde kalır. Zamanla işletmeler siparişlerinin giderek daha büyük bir bölümünü doğrudan kanala taşır.
Müşterilerim hangi ödeme yöntemlerini kullanabilir?
Müşteriler Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, PayPal ve ülkenize göre sunulan diğer yöntemlerle ödeme yapabilir. Etkinleştirmeniz hâlinde kapıda nakit ödeme de kullanılabilir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri, müşterinin konumuna göre ödeme sayfasında otomatik olarak gösterilir.
Ödemelerim ne zaman hesabıma geçer?
Ödemeler, sipariş hacminize bağlı olarak haftalık veya aylık işlenir. Tutarlar, kurulum sırasında bağladığınız banka hesabına doğrudan aktarılır. Hacminize göre kesin ödeme takvimini öğrenmek için desteğe ulaşın veya demonuz sırasında sorun.
Menuella mevcut web sitemin yerini alabilir mi?
Evet. Menuella web sitesi oluşturucu, özel alan adı desteği ve kapsamlı teknik SEO içerir; mevcut web sitenizin yerini tamamen alabilir. Kendi alan adınızı bağlarsınız; siteniz hız ve yerel arama görünürlüğü için hazırlanır. Mevcut alan adı sağlayıcınızı kullanmaya devam edip alan adınızı Menuella'ya yönlendirebilirsiniz.
Menuella benim ülkemde kullanılabiliyor mu?
Evet, Menuella AB genelinde kullanılabilir. Tüm AB ülkelerindeki restoranlar kaydolabilir, yerel para birimleriyle ödeme alabilir ve platformun tamamını kullanabilir. Belirli bir ülke veya bölge hakkında sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.
%5 hizmet ücreti müşterilerime nasıl gösteriliyor?
%5 hizmet bedeli, ödeme sayfasında ayrı bir satır olarak ve şu kısa açıklamayla gösterilir: 'Çevrimiçi hizmet sağlayıcımız küçük bir ücret alıyor. Bu ücret, 7/24 destek dâhil siparişinizle ilgili masrafları karşılamaya yardımcı olur.' Müşteriler bunu ödemeyi onaylamadan önce görür.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Elbette! Aboneliğinizi herhangi bir açıklama yapmanız gerekmeden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hizmetiniz mevcut fatura döneminizin sonuna kadar devam eder. Uzun süreli sözleşme veya iptal ücreti yoktur.
İptal edersem verilerime ne olur?
İptal ederseniz erişiminiz sona ermeden önce verilerinizin (siparişler, müşteriler ve menü) tamamını dışa aktarmayı talep edebilirsiniz. Menuella, işletme verilerini yasal olarak gereken süre boyunca (AB yasalarının geçerli olduğu durumlarda 10 yıla kadar) saklar ve ardından siler. Müşteri verileri GDPR hükümlerine uygun olarak işlenir.
Verilerim güvende mi?
%100 güvenli! Kurumsal düzeyde şifreleme kullanıyor, GDPR'a uyuyor ve düzenli güvenlik denetimleri yapıyoruz. Müşteri verileriniz ve işletme bilgileriniz banka düzeyinde güvenlikle korunur.
Komisyon Oranı 14%
Birçok pazar yeri ve sağlayıcı satışların yaklaşık %14–30’unu keser. Ödediğiniz orana göre kaydırıcıyı ayarlayın — tutarlar anında güncellenir.