Panier moyen
Le panier moyen est la valeur moyenne d’une commande, calculée en divisant le chiffre d’affaires par le nombre de commandes.
Pourquoi c’est important
Le panier moyen indique combien un client dépense par commande. Le faire progresser — par exemple avec des suppléments pertinents proposés au moment de commander — augmente le chiffre d’affaires sans qu’il faille gagner un seul nouveau client.
Le panier moyen est aussi un levier face à l’engrenage des commissions : plus la commande est élevée, plus l’écart entre le coût d’une commande sur plateforme et celui d’une commande directe pèse.
Formule
Panier moyen = chiffre d’affaires ÷ nombre de commandes


