Tasa de conversión de pedidos
La tasa de conversión de pedidos es la proporción de visitas a una página de pedidos que terminan en un pedido completado: la medida más clara de lo bien que convierte el proceso de pago.
Por qué importa
No indica cuánta gente encuentra el restaurante. Indica lo bien que la página de pedidos convierte el interés en un pedido. Una carta puede recibir muchas visitas y aun así generar pocos pedidos si el camino hasta el pago no está claro o es lento.
Para que la medición sea útil, hace falta una sola definición: pedidos completados divididos entre visitas a la página de pedidos en el mismo periodo. Así los cambios en la oferta o en el proceso de pago se pueden comparar sin mezclar medidas distintas.
Fórmula
Tasa de conversión de pedidos = pedidos completados ÷ visitas a la página de pedidos