Abandono del carrito
Hay abandono del carrito cuando un comensal añade platos al carrito pero deja el proceso de pedido antes de pagar.
1 min de lecturaPedidos y conversión
Por qué importa
Un carrito muestra una intención de compra clara, pero todavía no es un pedido. Los comensales pueden marcharse cuando los tiempos de entrega aparecen demasiado tarde, cuando falta una forma de pago, cuando el proceso de pago tiene demasiados pasos o cuando algo importante no queda claro.
La respuesta correcta empieza por mirar el recorrido: ¿en qué punto se van los comensales? Un carrito claro, unos costes transparentes y un proceso de pago corto ayudan a eliminar los obstáculos evitables.
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