应用和平台

了解哪些餐厅工作流程适用于 Dashboard、Menuella Mobile、Menuella Terminal 和面向顾客的应用。

Menuella 为餐厅团队和顾客提供多种方式，让他们使用同一平台。不同平台的界面各异，但核心逻辑相同：选中的餐厅和门店、菜单数据、商品可售状态、订单规则、订单及顾客记录保持关联。

应该使用哪个界面？

工作流程	Dashboard	Menuella Mobile	Menuella Terminal	顾客应用和网站
编辑商品、分类和规格选项	完整编辑功能	支持在手机上编辑	不是主要编辑界面	顾客查看已发布的菜单
更改商品可售状态	支持	支持	支持，可在服务期间操作	顾客看到最新可售状态
设置营业时间、订单类型和备餐规则	完整配置	支持部分控制项	支持可用的服务控制项	顾客看到相应的点单时段
接收并处理订单	支持	支持	支持，且是 Terminal 的主要工作流程	顾客下单并跟踪自己的订单
预订和服务可用时间	完整管理	支持相关流程	不是主要的预订管理界面	顾客通过已启用的服务页面预订
网站、Link Page、Google Business 和媒体素材	完整管理	支持的工具有限或提供对应功能	不是主要管理界面	顾客查看已发布的内容
支付、报表、团队权限和人工智能连接	主要操作界面	支持的操作可能有所不同	不是主要操作界面	顾客使用结账和面向顾客的功能

本表说明的是各产品负责的工作，而不是各平台界面布局完全相同。某项功能在 iOS、Android、Windows 或 Terminal 上可能出现在不同的菜单位置，也可能只需更少的操作步骤。

浏览器中的 Dashboard 是配置餐厅、管理网站、查看报表、连接人工智能助手和使用完整运营工具的主要位置。

Menuella Terminal 是专用于服务运营的 Android 设备应用。它面向柜台或厨房的快速订单处理，并针对小票打印和设备硬件提供专门支持。

Terminal 与浏览器中的 Dashboard 不是同一产品。网站编辑、团队权限、人工智能连接和详细报表等更广泛的设置，请使用 Dashboard 或 Menuella Mobile。Terminal 专为现场服务优化：通过二维码或用户代码登录，选择门店，接收订单、更改商品状态并完成服务操作。

适用于 iOS 和 Android 的 Menuella Mobile 是管理相同餐厅数据的配套方式。Windows 应用则为相同运营流程提供另一种桌面界面。离开浏览器时，可以使用这些应用管理餐厅；具体可用的控制项取决于平台和操作者的权限。

面向顾客的应用、餐厅网站、在线菜单和点单页面用于浏览和下单。顾客可以查看当前菜单及商品状态、下单、使用已启用的支付方式、在开放预订的服务中预约，也可以在可用时使用会员忠诚度或礼品卡功能。这些界面不负责餐厅管理，不能替代 Dashboard、Mobile 或 Terminal。

无论在哪里修改共享的餐厅数据，都遵循相同的规则：

如果文档说明某项任务要在 Dashboard 中完成，而应用支持该操作，请在应用菜单中找到相应功能。界面布局和屏幕名称可能不同，但背后的逻辑相同。