订位留在你的品牌上
客人在已经发现你的地方预订；你的团队把规则、提醒和厅面情况，与点餐和会员放在同一套体系里。
连通的顾客背景
AM
到店前就认出客人
订位并入点餐、会员和消息使用的同一份顾客记录。
周六 · 19:30
人数和桌边备注跟着这笔预订走。
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读起来像你网站原有的流程
用与你的菜单和网站匹配的日期、时间和人数选择器，替换通用控件——客人会信任通往结账的这条路。
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按你的服务节奏控制餐位
订位与翻台时间和预留一起看，迎宾可以顺畅带位，而不让后厨或厅面措手不及。
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与点餐同一份顾客档案
预订挨着订单和会员时，你认得出常客，并在第一声招呼之前就调整服务。
团队为什么在 Menuella 里跑订位
预订在一个 App 里，订单在另一个里，客人就会被当两次陌生人。把订位放进 Menuella，意味着桌位请求、点餐记录和会员档案是同一条记录——于是你知情地带常客入座，掌控人数和时段，每一笔预订都在建立关系，而不只是填满一把椅子。
迎宾的一张快照
可订情况、人数详情和桌位就绪，与你的电子菜单和点餐放在一处——门口更少标签页，也更少差错。
实时服务看板
今晚一眼看完
选择一笔预订，查看其服务背景。
顾客旅程
客人在你的品牌里选择日期、人数和时段；确认和更新通过邮件或短信发出，预期保持清楚。
顾客旅程
一次预订，每条消息都跟上
在厅面: 经理让餐位、备注和就绪状态保持可见，服务期间餐厅和后厨保持同步。
到店交接
一次订位，让每个团队都准备好
8 号桌 · 19:00
常见问题
客人能从我们的网站预订吗？
能。预订流程跑在你由 Menuella 驱动的界面上，客人不会跳到破坏品牌的第三方皮肤。
我们可以限制人数或高峰窗口吗？
高峰时段、大桌和特殊活动的规则由你来定，可订情况对后厨和厅面保持现实。
客人会收到确认和提醒吗？
确认和更新可以通过邮件或短信发出，让同行的人知道该期待什么，爽约往往会下降。
这如何与点餐和会员连接？
订位数据与 Menuella 里的点餐和会员共享同一份顾客背景——有助于个性化服务和后续活动。
这会取代我们的散客名单吗？
它是补充：把线上预订整理好，团队仍管理散客——两者都在同一张运营图里时，可见性会更好。