Menuella nedir?

Menuella, operasyonlarının daha fazlasını tek bir bağlantılı sistemden yürütmek isteyen yeme-içme işletmeleri için bir yapay zekâ restoran yönetim platformudur. Dijital menüleri, online siparişi, restoran operasyonlarını, doğrudan müşteri ilişkilerini, dijital varlığı ve bağlantılı restoran araçlarını bir araya getirir.

Menünüz, sipariş web siteniz, tezgah servisiniz, pazarlamanız, sadakat programınız ve raporlamanız için ayrı ayrı yazılımları bir araya getirmek yerine Menuella, ekibinize tek bir operasyonel doğruluk kaynağı sağlar. Sonuç, restoranı günlük olarak yönetmenin daha net bir yolu ve müşteriler için daha güçlü bir doğrudan kanaldır.

Menuella paneli ana kontrol merkezidir. Aynı restoran verileri; Menuella'nın özel uygulamaları, Menuella Terminal, müşteriye yönelik sipariş deneyimi ve onaylanmış yapay zekâ bağlantıları tarafından da kullanılabilir.

Tüm operasyon için restoran yönetim yazılımı

Menuella, restoranların gerçekte nasıl çalıştığı düşünülerek tasarlanmıştır: müşteriler sizi keşfeder, menünüzden seçim yapar, sipariş veya rezervasyon oluşturur ve deneyim iyi olduğunda tekrar gelir. Ekibiniz bu süreci aynı bağlantılı verilerden yönetir.

Dijital menü ve online sipariş

• Kategoriler, ürünler, modifikatörler, alerjenler ve görsellerle dijital bir menü oluşturun.
• Online siparişleri alın, onaylayın, hazırlayın ve tamamlayın.
• Açılış saatlerini, sipariş türlerini, hazırlık sürelerini, ileri tarihli siparişleri, kapasiteyi ve teslimat bölgelerini kontrol edin.
• Uygunluk durumunu panel, mobil uygulamalar, web sitesi ve Menuella Terminal genelinde tutarlı tutun.

Restoran operasyonları ve servis

• Rezervasyonları, masaları, salon düzenlerini, önceden rezervasyonsuz gelen müşterileri ve bekleme listesini yönetin.
• Canlı sipariş işleme ile tezgah veya mutfak servisi için Menuella Terminal'i kullanın.
• Personel erişimini, şube ayarlarını, ödemeleri ve operasyonel bildirimleri yönetin.
• Sipariş, ürün, müşteri, teslimat ve finansal raporları inceleyin.

Restoran web sitesi ve dijital varlık

• Restoran web sitesini yayınlayın ve güncelleyin.
• Bağlantı Sayfanızı, sosyal medya profillerinizi, Kısa Bağlantılarınızı, medyanızı, yorumlarınızı ve Google İşletme içeriğinizi yönetin.
• Müşterilere menünüzü bulabilecekleri, online sipariş verebilecekleri, rezervasyon yapabilecekleri veya restoranla iletişime geçebilecekleri doğrudan bir yer sunun.

Müşteri ilişkileri ve satışlar

• İndirimler, kuponlar, hediye kartları ve sadakat ödülleri oluşturun.
• Müşteri sipariş geçmişini anlayın ve sadık müşterileri geri kazanma fırsatlarını belirleyin.
• Yalnızca üçüncü taraf pazar yerlerine bağımlı kalmak yerine doğrudan talep oluşturun.

Menuella AI

Menuella, geleneksel bir restoran yazılımından daha fazlasıdır. Panelde, restoran sahiplerinin satışlar, siparişler, şube performansı veya bir görevin nasıl tamamlanacağı hakkında soru sorabileceği sağ tarafta bir Asistan bulunur. Asistan, uygun menü uygunluk değişiklikleri gibi belirli işlemleri de destekleyebilir. Bir yapay zekâ yanıtına güvenmeden önce her zaman önemli rakamları ve değişiklikleri doğrulayın.

Menuella ayrıca onaylanmış ChatGPT, Claude ve diğer MCP uyumlu bağlantılar aracılığıyla bağlı yapay zekâ asistanlarını da destekler. Restoran sahipleri bu bağlantıları ve erişimlerini panelin yapay zekâ alanından inceleyebilir.

Göreve göre doğru rehberi bulun

Menuella web sitesi, platformun restoranınızın neler başarmasına yardımcı olabileceğini anlatır. Bu belgeler ise bu yeteneklerin nasıl kullanılacağını açıklar:

Hedefiniz	Şununla başlayın
Menü oluşturmak ve ürünleri uygun tutmak	Menü ve Menü Uygunluğu
Doğrudan siparişleri kabul etmek ve karşılamak	Siparişler, Şube ve Ödemeler
Tezgah veya mutfak servisini yürütmek	Menuella Terminal
Rezervasyonları ve servis seçeneklerini yönetmek	Rezervasyonlar ve Servisler
Bulunabilir olmak ve müşterilere tek bir güvenilir bağlantı sunmak	Web Sitesi, Google İşletme ve Bağlantı Sayfası
Kampanyaları takip etmek ve ölçülebilir bağlantılar paylaşmak	Kısa Bağlantılar ve Satışlar
Müşterileri geri kazanmak	Sadakat, Hediye Kartları ve Müşteriler
Performansı anlamak	Raporlar ve İstatistikler
Soru sormak veya bir yapay zekâ istemcisi bağlamak	Menuella AI

Her kanalda tek doğruluk kaynağı

Panel, uygulamalar, web sitesi, sipariş deneyimi ve bağlantılı araçlar aynı restoran verileriyle çalışır. Bir ürünü, fiyatı, uygunluk ayarını veya şube kuralını bir kez güncelleyin; ilgili tüm kanallar aynı bilgiyi kullanabilir. Arayüz platforma göre farklılık gösterir, ancak temel kavramlar aynı kalır: menü, müşteriler, siparişler, uygunluk durumu ve restoran ayarları.

Uygulamalar ve platformlar

Menuella, çalışmak için çeşitli yollar sunar:

• İşletme paneli — Tarayıcıda tam yönetim.
• Menuella Terminal — Servis operasyonları ve sipariş işleme için özel bir Android tezgah veya mutfak cihazı.
• Apple, Android ve Windows uygulamaları — Aynı restoran iş akışlarını farklı cihazlarda yönetmek için tamamlayıcı arayüzler.

Bazı kontroller platforma özeldir. Bu belgelerde “paneli açın” ifadesi geçtiğinde, uygulamanızda mevcutsa eşdeğer ekranı kullanın.

Restoranınızın türüne göre tasarlandı

Menuella herkese uyan tek bir çözüm değildir. Platform, restoranınızın gerçekte nasıl çalıştığına uyum sağlar — öğle yemeği yoğunluğundan rezervasyon defterine, tek bir şubeden büyüyen bir gruba kadar. İşletmenize en uygun sektör sayfasını keşfedin:

• Pizzacılar — Menüleri, modifikatörleri, doğrudan siparişi ve yoğun servisi yönetin.
• Dönerciler — Doğrudan sipariş, teslimat ve sadakat ile tezgahtaki yoğunluğu akıcı tutun.
• Burgerciler — Tezgah servisini, online siparişleri ve müşteri sadakatini bir araya getirin.
• Kafeler — Tekrar eden ziyaretleri, değişen menüleri ve doğrudan bir dijital varlığı destekleyin.
• Suşi restoranları — Yapılandırılmış bir menü sunun ve yüksek kaliteli doğrudan siparişleri yönetin.
• Fırınlar — Ürünleri tanıtın, uygunluk durumunu yönetin ve gün boyu sipariş kabul edin.
• Dondurmacılar — Sezonluk talebi, lezzetleri, kampanyaları ve sadık müşterileri yönetin.
• Yemek kamyonları — Kamyonunuz nerede satış yaparsa yapsın esnek bir dijital operasyon yürütün.
• Otel restoranları — Restoran servisini, rezervasyonları, siparişi ve müşteri deneyimini birbirine bağlayın.
• Üst düzey restoranlar — Rezervasyonları, özenli servisi ve premium bir müşteri deneyimini destekleyin.

Tüm restoran türlerini Menuella sektör sayfalarında görün.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

İşletmenizle veya bir Menuella göreviyle ilgili sorularınız için paneldeki Asistan'ı kullanın. Bağlama özel yardımın mevcut olduğu yerlerde Öğren düğmesini de kullanabilir veya Menuella Desteği ile iletişime geçebilirsiniz.