Sözlük
Menuella yardım içeriğinde kullanılan terimler için hızlı başvuru kaynağı. Menuella kullanan restoran ekipleri için net adımlar ve yararlı bilgiler bulun.
Menuella yardım içeriğinde kullanılan terimler için hızlı başvuru kaynağı.
| Terim | Anlam |
|---|---|
| Restoran sahibi | Restoran hesabından sorumlu kişi |
| Şube / Konum | Kendi menüsü, siparişleri ve saatleri olan fiziksel bir restoran konumu |
| İşletme bağlamı | Panelin sağ üstündeki seçiciden seçilen restoran; Şube ayarları bu aktif bağlama uygulanır |
| Kategori | Menü grubu (örn. Başlangıçlar, Ana Yemekler, İçecekler) — ürünleri düzenler |
| Ürün | Müşterilerin sipariş verdiği bir menü öğesi (örn. Margherita Pizza, Cappuccino) |
| Modifikatör | Bir ürüne eklenen seçenek — Varyant (boyut), Ekstra (ek ürün) veya Not |
| Sepet | Müşterinin ödeme öncesi siparişi |
| Puan | Sadakat para birimi — müşteriler harcadıkları her 1 €'ya karşılık 10 puan kazanır |
| Kullanım değeri | Kaç puanın 1 ücretsiz ürüne eşit olduğu (Sadakat ve Ödüller'de ürün bazında belirlenir) |
| Hoş geldin bonusu | Yeni müşterilerin ilk kayıtta kazandığı puanlar |
| Dijital damga kartı | Müşterilerin puan kazanıp ücretsiz ürünlerle takas ettiği sadakat programı (10 alana 11. ücretsiz) |
| Segment | Müşteri grubu — VIP, Düzenli, Yeni, Risk altında |
| Risk altında | Daha önce sipariş vermiş ama son zamanlarda sipariş vermemiş müşteriler — yeniden kazanmak için uygun |
| Sipariş durumu | Yeni → Kabul Edildi → Hazır veya Yolda → Tamamlandı (veya İptal Edildi) |
| Gel Al / Paket Servis | Müşteri siparişi şubenizden kendisi teslim alır |
| Teslimat | Siparişi müşterinin adresine siz teslim edersiniz |
| Hazırlık süresi | Müşterilerin teslim alma veya teslimat öncesi beklediği dakika (Sipariş ayarları'nda belirlenir) |
| Sipariş kapasitesi | Aynı anda karşılayabileceğiniz maksimum sipariş sayısı — bu sayıya ulaşıldığında yeni müşteriler "kapasite dolu" mesajını görür |
| Teslimat bölgesi | Teslimat yaptığınız alan — her bölgenin kendi ücreti ve minimum sipariş tutarı olabilir |
| Bağlantı Sayfası | Ana genel bağlantınız — menü, sipariş, sosyal medya, yorumlar, rezervasyonlar ve daha fazlasını içeren tek bir URL |
| Kısa bağlantı | Kampanyalar için özel URL (örn. mnel.la/summer-promo) — scan'leri (tıklamaları) takip edin |
| Scan | Bir kısa bağlantıya yapılan tıklama — Keşif → Kısa Bağlantılar'da gösterilir |
| İndirim | Koşullar sağlandığında otomatik olarak uygulanan promosyon (kod gerekmez) |
| Kupon | Müşterilerin ödeme sırasında girdiği kod (örn. WELCOME10) |
| Medya galerisi | Görsel yüklediğiniz (Galeriniz) veya Menuella Stock'tan seçim yaptığınız yer |
| Menuella Stock | Ürünler ve kategoriler için kullanabileceğiniz özenle seçilmiş görsel kütüphanesi |
| Alerjenler | Düzenlemeye tabi içerikler (örn. gluten, süt, kuruyemiş) — müşteri güvenliği için ürünlerde gösterilir |
| Katkı maddeleri | Düzenlemeye tabi maddeler (örn. koruyucular, renklendiriciler) — ürünlerde gösterilir |
| Destek ID'si | Panelin kenar çubuğundaki benzersiz kimliğiniz — daha hızlı yardım almak için destekle iletişime geçerken belirtin |
| Hakediş | Bir dönem için satış, ücret ve ödeme özetleri — Finansal raporlar'da yer alır |
| Varyant | Modifikatör türü — boyut veya seçenek (örn. Küçük, Orta, Büyük) |
| Ekstra | Modifikatör türü — ek ürün (örn. ekstra peynir, yanında salata) |
| Not | Modifikatör türü — özel istek (örn. soğansız, ekstra sos) |