Veri dışa aktarma ve iptal
Verilerinizi nasıl dışa aktaracağınızı ve Menuella aboneliğinizi iptal ettiğinizde verilerinize ne olacağını öğrenin.
Menuella aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Verileriniz dışa aktarılabilir ve Menuella saklama işlemlerini AB hukukuna uygun şekilde yürütür.
Aboneliğinizi iptal etme
İptal etmek için Menuella Desteği ile iletişime geçin veya hesap ayarlarındaki iptal seçeneğini kullanın. Şunlar geçerlidir:
- Uzun süreli sözleşme yoktur — Aydan aya faturalandırma
- İptal ücreti yoktur
- Soru sorulmaz
Hizmetiniz mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar devam eder.
Ayrılmadan önce verilerinizi dışa aktarma
Erişiminiz sona ermeden önce şunların tamamını dışa aktarmayı isteyebilirsiniz:
- Sipariş geçmişi — Geçmiş siparişlerin ve finans kayıtlarının tamamı
- Müşteri listesi — Adlar, e-postalar ve sipariş özetleri
- Menü — Tüm ürünler, kategoriler, modifikatörler ve fiyatlar
Dışa aktarma istemek için Menuella Desteği'ne restoran kimliğinizle başvurun. Veri dışa aktarmanızı hazırlayıp göndeririz.
İptalden sonra verilerinize ne olur?
- İşletme ve finans kayıtları, yürürlükteki AB vergi ve ticaret hukuku kapsamındaki yasal süre boyunca, yani 10 yıla kadar saklanır.
- Müşterilerin kişisel verileri GDPR kapsamında işlenir. Müşteri verilerinizin veri sorumlusu olmaya devam edersiniz ve yasal saklama gerekliliklerine tabi olarak silme isteğinde bulunabilirsiniz.
- Saklama süresi sona erdiğinde veriler kalıcı olarak silinir.
GDPR ve müşterileriniz
Müşteri verilerine yönelik erişim, silme ve dışa aktarma taleplerini nasıl yöneteceğiniz için Müşteri verileri ve GDPR bölümüne bakın.
Sorularınız mı var?
Menuella Desteği ile sohbet, e-posta veya telefon üzerinden iletişime geçin. Resmi veri talepleri için privacy@menuella.com adresine e-posta gönderin.