Sipariş ayrıntılarını anlama
Sipariş ayrıntılarında ürünleri, müşteriyi, teslimatı, ödemeyi, indirimleri, sadakat puanlarını, vergileri, ücretleri ve toplamı inceleyin.
Sipariş ayrıntıları, müşterinin ne istediğini, siparişin nasıl tamamlanacağını ve toplamın nasıl hesaplandığını gösterir.
Konum: Siparişler → bir sipariş seçin
İşlem yapmadan önce siparişi kontrol edin
- Ürünler — Ürünler, miktarlar, notlar ve boyut ya da modifiyer gibi seçenekler.
- Müşteri — Ad ve kullanılabilir iletişim bilgileri.
- Teslim — Teslimat veya gel-al, planlanan saat, hazırlık saati ve gerekirse teslimat adresi.
- Ödeme — Ödeme yöntemi ve güncel ödeme durumu.
- Notlar — Siparişe eklenen talimatlar.
Sipariş, satıcı bağlamında seçili restoran ve şubeye aittir. Birden fazla şube varsa işlemden önce bağlamı kontrol edin.
Toplamı anlama
Toplam; ara toplamı, indirim veya kuponları, kullanılan sadakat puanlarını, teslimat ücretini, hizmet ücretini, vergiyi, bahşişi ve ödenen ya da ödenecek son tutarı içerebilir.
Puan kullanımı sadakat indirimi olarak görünür. Kuponlar ve kampanyalar kendi etiketleriyle gösterilir.
Ödeme durumunu okuyun
- Ödendi · Kart veya PayPal ile ödendi — Online ödeme kaydedildi.
- Teslim alırken nakit tahsil edin — Teslim sırasında nakit beklenir.
- Ödeme başarısız — Online ödeme tamamlanmadı.
- Ödeme iptal edildi — Ödeme iptal edildi; siparişi ödenmiş olarak teslim etmeyin.
- İade edildi — Sipariş iptalinden sonra online ödeme iade edildi.
Ödeme durumu, sipariş durumundan bağımsızdır.
Menuella yüzeylerinde
Dashboard, Menuella Mobile ve Menuella Terminal seçili şube için aynı siparişi gösterebilir. Görünüm ve kullanılabilir işlemler değişebilir; ürünler, teslim yöntemi, ödeme ve durum ortaktır.
Siparişi kabul etme, süreyi uzatma, tamamlama veya iptal etme adımları için Siparişleri yönetme rehberine bakın.