Menuella สำหรับคาเฟ่
แพลตฟอร์ม AI สำหรับคาเฟ่ของคุณ
ตั้งแต่เว็บไซต์ของคุณเองไปจนถึงการจองโต๊ะและลูกค้าประจำที่กลับมาซ้ำ—ทุกสิ่งที่คาเฟ่หรือบิสโทรต้องการ อยู่ในแพลตฟอร์มเดียว ออกแบบมาเพื่อรองรับช่วงเร่งด่วนมื้อเช้าและบรันช์
สร้างมาเพื่อคาเฟ่ของคุณ
คาเฟ่ทำงานจริงอย่างไร
คาเฟ่อยู่ได้ด้วยความถี่ ไม่ใช่จำนวนเงิน
ลาเต้หนึ่งแก้วกับครัวซองต์หนึ่งชิ้นคือบิลเล็ก ๆ และไม่มีการอัปเซลใดจะทำให้มันกลายเป็นบิลใหญ่ สิ่งที่ทำให้คาเฟ่อยู่ได้ไม่ใช่ขนาดของแต่ละออเดอร์—แต่คือหน้าเดิม ๆ ในเวลาเดิม ๆ ห้าเช้าต่อสัปดาห์ ลูกค้าที่มาทุกวันมีค่ามากกว่าคนที่จ่ายเยอะครั้งเดียวแล้วไม่กลับมาอีก ดังนั้นงานทั้งหมดคือการเปลี่ยนการมาเยือนครั้งแรกให้กลายเป็นนิสัย และรักษาลูกค้าที่มีอยู่แล้วให้เดินเข้าประตูต่อไป นั่นคือที่ที่กำไรที่แท้จริงของคาเฟ่อยู่
บรันช์วันหยุดสุดสัปดาห์คือช่วงที่ห้องเต็ม—หรือไม่เต็ม
สำหรับคาเฟ่ส่วนใหญ่ บรันช์วันเสาร์และอาทิตย์คิดเป็นสัดส่วนที่ใหญ่เกินตัวของทั้งสัปดาห์ ห้องที่เต็มนั้นรู้สึกดี แต่ห้องที่เต็มไปด้วยลูกค้าที่เดินเข้ามาโดยไม่จองเป็นห้องที่คุณวางแผนไม่ได้—ครัวแตกตอนสิบเอ็ดโมง ว่างเปล่าตอนบ่ายโมง และคิวที่หน้าประตูที่บางคนยอมแพ้แล้วเดินจากไป การจองโต๊ะเปลี่ยนดีมานด์แบบเดียวกันนี้ให้เป็นสิ่งที่คุณจัดจังหวะได้: รอบที่นั่งที่คุณมองเห็นล่วงหน้า ครัวที่ไม่ถูกซุ่มโจมตี และโต๊ะที่หมุนเวียนได้โดยไม่มีฝูงชนรอที่ทางเท้า ลูกค้าจองโดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณเอง ไม่ใช่แอปของบุคคลที่สามที่เป็นเจ้าของความสัมพันธ์นั้น
กาแฟแก้วแรกนั้นง่าย แต่แก้วที่ร้อยคือธุรกิจ
ใคร ๆ ก็ลองคาเฟ่ใหม่สักครั้งได้ แต่คาเฟ่ที่อยู่รอดคือคาเฟ่ที่ผู้คนผนวกเข้าไปในเช้าวันธรรมดาโดยไม่ต้องคิด โปรแกรมสะสมแต้ม—ไม่ต้องใช้บัตรปั๊มที่หายได้—ให้เหตุผลกับลูกค้าประจำทุกวันในการเลือกคุณต่อไปแทนที่ร้านข้าง ๆ และยังช่วยให้คุณจำลูกค้าประจำได้มากกว่าแค่ออเดอร์ที่เขาสั่งเป็นประจำ บัตรของขวัญทำหน้าที่ตรงข้ามกัน: ลูกค้าประจำมอบบัตรให้เพื่อน และคนแปลกหน้าก็เดินเข้ามาโดยจ่ายเงินไว้ล่วงหน้าแล้ว ทั้งสองอย่างค่อย ๆ เปลี่ยนการมาเยือนครั้งเดียวให้กลายเป็นนิสัยประจำ
ระบบเดียว ไม่ใช่ห้าระบบที่ไม่คุยกัน
เว็บไซต์อยู่ที่หนึ่ง การจองโต๊ะอยู่อีกที่หนึ่ง เครื่องคิดเงินอยู่ที่เคาน์เตอร์ ระบบสะสมแต้มอยู่บนบัตรปั๊ม บัตรของขวัญอยู่ในลิ้นชัก—สำหรับคาเฟ่ส่วนใหญ่ นั่นคือห้าเครื่องมือที่ไม่แบ่งปันข้อมูลที่รู้กัน ลูกค้าที่จองบรันช์เป็นคนแปลกหน้าสำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม บัตรของขวัญก็ไม่รู้จักเมนูของคุณ Menuella นำเว็บไซต์ การจองโต๊ะ ระบบสั่งอาหาร ระบบสะสมแต้ม และบัตรของขวัญมารวมไว้ในระบบเดียว ทำให้ลูกค้าคนเดียวกันเป็นลูกค้าคนเดียวในทุกที่ บัญชีน้อยลง สิ่งที่ต้องกระทบยอดตอนปิดร้านน้อยลง และรายชื่อลูกค้าที่เป็นของคุณจริง ๆ
การมีตัวตนและการมองเห็นทางดิจิทัล
ลูกค้าหาคาเฟ่ของคุณเจอได้อย่างไร—และทำไมพวกเขาถึงจองโต๊ะหรือสั่งจากคุณโดยตรง
ประสบการณ์ลูกค้าและความภักดี
เปลี่ยนลูกค้าประจำตอนเช้าให้กลายเป็นชื่อที่คุณจำได้
การสั่งอาหารโดยตรงและรายได้
บิลเล็ก ๆ รวมกันได้มาก—ทุกออเดอร์ในคิวเดียวที่ราบรื่น ไม่มีค่าคอมมิชชัน
ซอฟต์แวร์คาเฟ่ — คำถามที่พบบ่อย
Menuella เป็นแค่ระบบสั่งอาหารหรือไม่?
ไม่ใช่เลย การสั่งอาหารเป็นเพียงส่วนหนึ่ง—นอกจากนี้ยังมีเว็บไซต์ของคุณเอง การจองโต๊ะ เมนูออนไลน์ ระบบสะสมแต้ม และบัตรของขวัญ ทั้งหมดอยู่ในแพลตฟอร์มเดียวสำหรับคาเฟ่ของคุณ
ลูกค้าสามารถจองโต๊ะสำหรับบรันช์ได้หรือไม่?
ได้ครับ ลูกค้าจองโต๊ะได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณเอง ซึ่งช่วยให้คุณวางแผนที่นั่งสำหรับช่วงเร่งด่วนมื้อเช้าและบรันช์วันหยุดสุดสัปดาห์
ออเดอร์มีค่าคอมมิชชันหรือไม่?
ออเดอร์ที่สั่งผ่านเว็บไซต์และแอป Menuella ของคุณเองไม่มีค่าคอมมิชชัน—คุณจ่ายค่าสมาชิกที่โปร่งใส ไม่ใช่ส่วนแบ่งจากกาแฟทุกแก้ว
ระบบนี้ใช้ได้กับบิลเล็ก ๆ ของคาเฟ่และบริการที่โต๊ะหรือไม่?
ได้ครับ ออเดอร์จากเคาน์เตอร์ โต๊ะ และออนไลน์มารวมที่หน้าจอเดียว ทำให้ทั้งกาแฟแก้วเดียวและโต๊ะบรันช์เต็มรูปแบบวิ่งผ่านคิวที่ราบรื่นเดียวกัน
ฉันต้องเปลี่ยนระบบปัจจุบันทั้งหมดในครั้งเดียวหรือไม่?
ไม่ต้องเลย คาเฟ่ส่วนใหญ่เริ่มจากเว็บไซต์ การจองโต๊ะ และเมนู แล้วค่อยเพิ่มระบบสะสมแต้มและการสั่งอาหารออนไลน์ไปทีละขั้น