pedidos diretos e receita
Logística de entregas reforçada por ML
Controle suas zonas de entrega com estimativas de chegada otimizadas por aprendizado de máquina e distribuição preditiva. Gerencie as atualizações aos clientes e a logística sem intermediários de marketplaces.
Campo de entregas ao vivo
Prometa um prazo que a cozinha consiga cumprir
Riverside
Zona intermédia · Mínimo 20 €
Carga da cozinha
Promessa ao cliente
23–29 min
Riverside
Um só estado de pedido
Finalização da pedidoCozinhaDespachoAcompanhamento do clienteZonas, ETA e despacho que controla
Da finalização do pedido à passagem, mantenha o tempo honesto para os clientes e executável para a sua equipe — na sua marca, nos seus dados.
Regras antes das rotas
Defina o que cada zona de entrega permite
Interior
Até 1,5 km
Pedido mínima
15 €
Taxa de entrega
2 €
O endereço está de acordo com as regras desta zona
-
Janelas que acompanham a linha
Distância, carga e corridas passadas alimentam a mesma cotação que os clientes veem na finalização do pedido — para as promessas corresponderem à realidade.
-
Despacho que se adianta ao pico
Organize o preparo e a saída dos pedidos para manter os entregadores em movimento quando as comandas se acumulam.
-
Zonas que define — não um pino genérico no mapa
Raios, mínimos e captura limpa de endereços significam menos entregas falhadas e menos margem perdida em reenvios.
Porque as entregas em primeira pessoa ganham nas noites cheias
As entregas de uma plataforma de entregas ficam com uma parte de cada pedido e escondem o seu cliente atrás do app deles. Correr as entregas no seu próprio canal significa que define as zonas, as taxas e o ETA — e fica com os dados do cliente e a margem. Com o despacho otimizado por ML a suavizar o pico, as noites cheias ficam sob controlo sem pagar a um intermediário pelo privilégio.
ETA que apertam quando a cozinha aquece
Mostre prazos atualizados que considerem o preparo e o trajeto, para que os clientes confiem na estimativa exibida na finalização da compra.
ETA explicável
Veja o que constrói a janela prometida
Preparação
12 min
Passagem
4 min
Viagem
9 min
Fila de despacho
Ordene as passagens antes de a linha entupir
Passagem da cozinha ao estafeta
Área de expedição a ficha pronta para a faixa certa
#D-214
Dois pratos · um acompanhamento frio
#D-215
Embalado · bebidas verificadas
#D-216
Rota e nota do cliente prontas
Celular do cliente: Notificações com a sua marca reduzem chamados de “onde está meu pedido?”
Acompanhamento personalizado com sua marca
O site e a mensagem contam uma só história
Site
Pedido aceite pela cozinha
Mensagem ao cliente
Temos o seu pedido.
Perguntas frequentes sobre logística de entregas
Como se calculam os ETA de entrega?
A Menuella considera o movimento da cozinha, a distância e os tempos anteriores para mostrar uma estimativa de entrega que sua equipe consegue cumprir. O prazo se ajusta conforme a operação fica mais movimentada.
Como funcionam as zonas e as taxas de entrega?
Defina raios, valores mínimos e taxas por zona. Os clientes só veem endereços atendidos pela sua operação, reduzindo entregas malsucedidas e chamados de suporte.
O que muda o despacho preditivo para a equipe?
A fila destaca o que deve ser embalado e enviado em seguida conforme o volume muda. Use entregadores próprios ou uma frota parceira sob sua marca.
Os clientes precisam de um app de terceiros para acompanhar os pedidos?
Os clientes recebem atualizações pelo seu site e por mensagens, sem um app de marketplace no meio. Assim, sua marca acompanha toda a experiência.
Porque fazer as entregas na Menuella em vez de numa plataforma de entregas?
Os perfis em primeira pessoa e o histórico de pedidos ficam na Menuella, para que os ETA e as promoções melhorem com o tempo sem alugar a relação com o cliente a uma plataforma de entregas.