Segurança e conformidade

Segurança na Menuella

A Menuella usa padrões modernos de segurança para proteger os dados do restaurante, as informações dos clientes e as operações — sem comprometer a velocidade nem a facilidade de uso.

A segurança não é um extra na Menuella — faz parte da arquitetura.

Em conformidade com o GDPR
Autenticação segura
Dados criptografados
Proteção na fronteira da rede

Login seguro em todos os apps Menuella

A Menuella usa autenticação moderna para proteger sua conta e facilitar o acesso a todo o sistema.

  • Um único início de sessão seguro em todos os produtos Menuella
  • Infraestrutura de autenticação Auth0
  • Suporte a chaves de acesso (quando disponíveis)
  • Proteção contra tentativas de início de sessão suspeitas

Proteção de dados e criptografia

Protegemos os dados do restaurante e dos clientes com práticas de segurança padrão da indústria.

  • Conexões criptografadas com TLS 1.3
  • Criptografia em trânsito e em repouso
  • Gestão segura de chaves e políticas de controlo de acesso
  • Tratamento seguro da informação do restaurante e dos clientes

Pagamentos seguros

Todos os pagamentos são processados pelo Stripe, provedor certificado no padrão PCI DSS Nível 1. A Menuella nunca armazena dados de cartões nos próprios servidores.

Arquitetura protegida na fronteira da rede

A Menuella funciona na rede global de distribuição da Cloudflare, com proteção, desempenho e confiabilidade de nível empresarial para restaurantes modernos.

  • Mitigação de DDoS de nível empresarial
  • Web Application Firewall (WAF)
  • Proteção contra bots e abusos
  • Limitação de frequência e filtragem de tráfego da API
  • Gestão automática de TLS

GDPR e privacidade desde a concepção

A Menuella incorpora os princípios do GDPR desde o início. Os restaurantes mantêm o controle da marca, dos dados e do relacionamento com os clientes.

  • Tratamento de dados em conformidade com a LGPD
  • Política de privacidade transparente
  • Princípios de minimização de dados
  • Os restaurantes mantêm a propriedade total dos dados dos clientes
  • A Menuella nunca vende nem monetiza dados de restaurantes

Fiabilidade, monitorização e atualizações

A Menuella recebe manutenção e melhorias contínuas. Monitoramos os sistemas e publicamos atualizações regulares para manter o desempenho e a segurança.

  • Monitorização contínua e resposta a incidentes
  • Atualizações regulares de segurança e da infraestrutura
  • Arquitetura de alta disponibilidade
  • Página pública de estado dos sistemas

Contato de segurança

Se acredita ter encontrado uma vulnerabilidade de segurança, entre em contato conosco e investigaremos de imediato.

Seguimos uma política de divulgação responsável e agradecemos aos pesquisadores de segurança que relatam vulnerabilidades de forma ética.