Começar com a Menuella
Estes cinco passos colocam o seu restaurante online. Faça-os por ordem, ou pare e volte depois — o painel guarda o seu progresso.
Estes cinco passos colocam o seu restaurante online. Faça-os por ordem, ou pare e volte depois — o painel guarda o seu progresso.
Passo 1: conclua a configuração do estabelecimento
O que fazer:
- Vá a Marca → Geral — introduza o nome, a morada e os contactos (ver Marca)
- Vá a Pagamentos — ligue o Stripe ou o PayPal (ver Pagamentos)
Porquê: os clientes precisam de dados corretos e de uma forma de pagar. Sem pagamentos ligados, não conseguem concluir pedidos.
Passo 2: construa a sua ementa
O que fazer:
- Vá a Loja → Ementa
- Abra o separador Categorias — crie categorias (por exemplo Entradas, Pratos principais, Bebidas)
- Abra o separador Produtos — acrescente produtos com nomes, preços e imagens
- Crie opções (tamanhos, extras) onde for preciso — por exemplo Tamanho: S/M/L
- Associe as opções aos produtos, para que os clientes as vejam ao encomendar
- Use a galeria de Media — carregue fotografias ou escolha da biblioteca Menuella Stock
Porquê: a ementa é o que os clientes veem e de onde encomendam. Crie primeiro as categorias e só depois acrescente produtos.
Passo 3: configure os pedidos
O que fazer:
- Loja → Horários — defina horários para sala, take-away e entregas
- Loja → Definições de pedidos — tipos de pedido (recolha, entrega, pausa), tempo de preparação, encomenda antecipada, capacidade
- Loja → Zonas de entrega — se entregar, defina zonas e custos de entrega
Porquê: os clientes precisam de saber quando está aberto e quais são as regras (pedido mínimo, áreas de entrega).
Passo 4: partilhe o seu link de pedidos
O que fazer:
- Vá a Visibilidade → Página de links
- Copie o seu URL principal de pedidos
- Partilhe-o no seu site, nas redes sociais e na assinatura de e-mail
- (Opcional) Crie links curtos para campanhas específicas
Porquê: os clientes precisam de um link para encontrar a ementa e encomendar.
Passo 5: comece a receber pedidos
O que fazer:
- Pedidos — veja os pedidos que entram, aceite-os e atualize o estado (Aceite → Pronto ou A caminho → Concluído)
- Clientes — veja quem encomenda e qual o histórico
- Relatórios — descarregue relatórios financeiros quando precisar (ver Relatórios)
Porquê: este é o seu trabalho diário — confirme os pedidos depressa, para que os clientes saibam que foram recebidos.
Precisa de ajuda?
- Glossário — consulte o Glossário para definições rápidas.
- Botão Aprender — em muitas páginas, carregue em Aprender para ajuda sobre esse ecrã.
- Artigos de ajuda — use o link na barra lateral para mais artigos
- Suporte — consulte o suporte da Menuella — chat, e-mail, telefone, 24/7
Cada passo corresponde a uma secção do painel — encontra tudo na barra lateral. Pode parar em qualquer passo — construa a ementa ao longo de vários dias, configure os pedidos depois e entre em funcionamento quando estiver pronto. Teste um pedido antes de partilhar o link — faça um pedido de teste, confirme que aparece em Pedidos e conclua todo o processo.
Descobrir mais (opcional)
Com a página no ar, explore:
- Fidelidade e recompensas — sistema de pontos, cartão de carimbos digital, retenção de clientes
- Análises — mapa de calor de entregas e informação sobre pedidos
- Descontos e cupões — promoções e campanhas
Comece por Marca, Ementa e Pagamentos — sem dados do restaurante, produtos e um método de pagamento ativo, não é possível receber pedidos. Aceite os pedidos novos depressa — os clientes valorizam saber que o pedido foi aceite. Partilhe a sua Página de links em todo o lado — no site, no perfil de empresa do Google e nas redes sociais.