Encomendas diretas e receita
Logística de entregas reforçada por ML
Fique dono das suas zonas de entrega com estimativa de ETA otimizada por ML e despacho preditivo. Gira atualizações aos clientes e logística sem intermediários de plataformas de entregas.
Campo de entregas em direto
Prometa uma janela que a cozinha consegue cumprir
Riverside
Zona intermédia · Mínimo 20 €
Carga da cozinha
Promessa ao cliente
23–29 min
Riverside
Um só estado de encomenda
Finalização da encomendaCozinhaDespachoAcompanhamento do clienteZonas, ETA e despacho que controla
Da finalização da encomenda à passagem, mantenha o tempo honesto para os clientes e executável para a sua equipa — na sua marca, nos seus dados.
Regras antes das rotas
Defina o que cada zona de entrega permite
Interior
Até 1,5 km
Encomenda mínima
15 €
Taxa de entrega
2 €
A morada passa as regras desta zona
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Janelas que acompanham a linha
Distância, carga e corridas passadas alimentam a mesma cotação que os clientes veem na finalização da encomenda — para as promessas corresponderem à realidade.
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Despacho que se adianta ao pico
Embalar, preparar e libertar numa ordem que mantém os estafetas a andar quando as fichas se acumulam.
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Zonas que define — não um pino genérico no mapa
Raios, mínimos e captura limpa de moradas significam menos entregas falhadas e menos margem perdida em reenvios.
Porque as entregas em primeira pessoa ganham nas noites cheias
As entregas de uma plataforma de entregas ficam com uma parte de cada encomenda e escondem o seu cliente atrás da app deles. Correr as entregas no seu próprio canal significa que define as zonas, as taxas e o ETA — e fica com os dados do cliente e a margem. Com o despacho otimizado por ML a suavizar o pico, as noites cheias ficam sob controlo sem pagar a um intermediário pelo privilégio.
ETA que apertam quando a cozinha aquece
Mostre uma janela em direto que respeita a preparação e o percurso — para os clientes confiarem no número na fatura.
ETA explicável
Veja o que constrói a janela prometida
Preparação
12 min
Passagem
4 min
Percurso
9 min
Fila de despacho
Ordene as passagens antes de a linha entupir
Passagem da cozinha ao estafeta
Passe a ficha pronta para a faixa certa
#D-214
Dois pratos · um acompanhamento frio
#D-215
Embalado · bebidas verificadas
#D-216
Rota e nota do cliente prontas
Telemóvel do cliente: Avisos com marca vencem tickets de «onde está a minha encomenda?»
Acompanhamento com marca
O site e a mensagem contam uma só história
Site
Encomenda aceite pela cozinha
Mensagem ao cliente
Temos a sua encomenda.
Perguntas frequentes sobre logística de entregas
Como se calculam os ETA de entrega?
A Menuella junta a carga da cozinha, a distância e os tempos históricos para a janela que mostra corresponder ao que a sua equipa consegue executar — e depois ajusta-se à medida que a linha fica mais cheia.
Como funcionam as zonas e as taxas de entrega?
Define raios, mínimos e taxas por zona. Os clientes só veem moradas que consegue servir, o que corta entregas falhadas e volume de apoio.
O que muda o despacho preditivo para a equipa?
A fila destaca o que embalar e libertar a seguir à medida que o volume muda — use estafetas internos ou uma frota parceira na sua própria marca.
Os clientes precisam de uma app de terceiros para acompanhar as encomendas?
Os clientes recebem atualizações no seu site e por mensagens — sem uma app de plataforma de entregas no meio — para que a sua marca seja dona da experiência de ponta a ponta.
Porque fazer as entregas na Menuella em vez de numa plataforma de entregas?
Os perfis em primeira pessoa e o histórico de encomendas ficam na Menuella, para que os ETA e as promoções melhorem com o tempo sem alugar a relação com o cliente a uma plataforma de entregas.