Experiência do cliente e fidelização

A app do seu restaurante

Lance a sua própria app iOS e Android para o restaurante — com encomendas, fidelização e notificações push.

Menuella Antarctica

Menuella Antarctica

A app do seu restaurante

Encomenda guardada

O habitual está pronto

Toque ou deslize para passar uma encomenda guardada diretamente para a finalização da encomenda.

Saldo de fidelização

320 pts

Fica consigo

Encomenda guardada, cesto e fidelização estão ligados

A sua marca na App Store e no Google Play

Dê aos clientes uma app nativa para reencomendar, recompensas e atualizações — enquanto a Menuella mantém ementas, preços e perfis alinhados com o site e as encomendas.

Um só sistema

Tudo na app fica alinhado

Atualize o restaurante uma vez; a app recebe a mesma ementa, preços, disponibilidade e perfis de cliente.

Uma fonte

O que fica alinhado

Ligado

Pratos e opções seguem a ementa usada pelos seus canais de encomenda direta.

  • Fique com a relação

    As plataformas de entregas trazem descoberta, mas ficam com os dados e o canal de retenção. A sua app mantém os clientes na sua marca e no perfil Menuella.

  • Um ecossistema, uma verdade

    Ementas, preços, disponibilidade, zonas, fidelização e campanhas seguem a plataforma Menuella — atualize uma vez, reflete-se em todo o lado.

  • Feita para receita que regressa

    Push, fidelização e contas guardadas são os canais que transformam clientes pontuais em habituais — sem alugar o acesso a agregadores.

Porque é que os restaurantes lançam uma app alimentada pela Menuella

Uma app com a sua marca transforma clientes ocasionais em habituais. Quando as encomendas, os pontos de fidelização e as notificações push vivem num ícone no ecrã inicial, reencomendar fica a dois toques e um lembrete de almoço é uma só notificação — sem comissão de plataforma de entregas, sem a ementa de um concorrente ao lado da sua. A app corre na mesma plataforma Menuella que o site e o terminal, para que ementas, preços e recompensas fiquem sincronizados em todo o lado onde os clientes encomendam.

Não é mais um construtor de apps isolado

Ao contrário de construtores desligados, as apps móveis Menuella herdam ementas, preços, fidelização e campanhas do mesmo ecossistema que as suas encomendas no site — para que nada saia de sincronia.

Presença com a sua marca

O seu restaurante no ecrã inicial

Um pacote de identidade leva o nome, o ícone e a marca para ambas as lojas de apps.

Ícone da app

Menuella Antarctica

Menuella Antarctica

No ecrã inicial do cliente

Ficha da loja

O seu restaurante, a sua ficha

O ícone da app, o nome do restaurante e o texto da ficha pertencem à sua marca.

Ícone da app

Nome do restaurante

Cores da marca

Um pacote de marca para ambas as lojas

O que os clientes recebem

Encomendas, contas, favoritos, fidelização, push e idiomas — numa experiência de app pensada para visitas repetidas.

Destino direto

Um toque abre o sítio certo

Uma notificação push pode levar à encomenda guardada ou à recompensa de fidelização a que se refere.

Dentro da sua app

Encomenda guardada

O toque abre o cesto exato, pronto a rever.

Rever encomenda

Cada notificação abre o sítio relevante na app do restaurante.

Menuella Antarctica

No telemóvel deles: Instalam uma vez; os clientes abrem o seu ícone — não uma plataforma de entregas genérica — quando apetecer outra encomenda.

Um perfil de cliente

A relação continua do site para a app

Um cliente que encomenda no seu site pode iniciar sessão na app com o mesmo histórico, favoritos e saldo de fidelização.

Encomenda no site

Alex Morgan

alex.morgan@example.com

Saldo de fidelização

320 pts

App do restaurante

Alex Morgan

Sessão iniciada

O mesmo perfil

O que segue o cliente

Um favorito guardado no site está pronto a reencomendar na app.

Perguntas frequentes

Temos iOS e Android?

Sim. A Menuella produz apps para o cliente na Apple App Store e no Google Play com a sua marca — encomendas, fidelização e push fazem parte da mesma plataforma.

A app é de marca branca para o nosso restaurante?

É a app do seu restaurante: o seu nome, a sua imagem e os seus fluxos — alimentada pela Menuella por baixo, para que os dados fiquem sincronizados com o seu ecossistema.

A app fica sincronizada com a ementa e as encomendas?

Sim. Ementas, preços, disponibilidade, zonas e regras de fidelização seguem a fonte de verdade da Menuella — atualize uma vez e a app reflete-o.

Podemos enviar notificações push?

Sim. Use push para promoções, lembretes e campanhas, para que os clientes ouçam a sua voz no seu canal — não só através de plataformas de entregas.

Quem é dono da relação com o cliente?

O restaurante. A app mantém os clientes na sua marca e os dados na Menuella — ao contrário das plataformas de entregas que medeiam a relação.