Menuella Antarctica
Pré-visualização da campanha
A
Alex Morgan
E-mailUma hora mais fácil para jantar
A ementa de jantar cedo em Menuella Antarctica já está disponível.
Envio previsto
Qui. · 15:00
Experiência do cliente e fidelização
Sistema de marketing automático
Automatize o marketing do restaurante com campanhas inteligentes, promoções agendadas e segmentação inteligente de clientes. Poupe tempo e maximize o envolvimento e a receita.
Construtor de percursos em direto
Transforme um sinal real do cliente na mensagem seguinte
Escolha um evento de encomenda ou de fidelização. A audiência e a pré-visualização da campanha atualizam em conjunto.
Audiência correspondente
Clientes que visitaram de tarde
Pronta a rever
Campanhas que correm num só sítio
Planeie com antecedência, envie aos clientes certos e leia o desempenho — sem sair da plataforma do restaurante.
Sinais de cliente ligados
Um perfil de cliente, duas atividades ligadas
Os eventos de encomenda e de fidelização chegam ao mesmo perfil, prontos para o passo seguinte útil.
A
Perfil do cliente
Alex Morgan
Encomendas online
Encomenda direta para recolha no local
Margherita · recolha no local
Fidelização
Recompensa desbloqueada
Pronta para a próxima encomenda direta
Sinal utilizável
A campanha pode usar tanto a encomenda recente como a recompensa disponível.
-
Agende uma vez, corra em repetição
Happy hours, promoções sazonais e ofertas por tempo limitado — em fila e prontas quando ligar o interruptor.
-
Segmentos que realmente correspondem
Separe por estreantes, habituais e histórico de encomendas para que cada mensagem pareça relevante, não lixo.
-
Números em que pode agir
Aberturas, cliques e encomendas atribuídas às campanhas, para saber o que repetir — e o que reformar.
Porque é que a automatização de marketing funciona melhor dentro da Menuella
A maioria dos restaurantes trata o marketing como um adendo — um e-mail manual aqui, uma promoção esquecida ali. Dentro da Menuella, cada campanha parte do mesmo perfil de cliente que alimenta as encomendas e a fidelização, para que uma oferta de reconquista chegue exatamente aos clientes que deixaram de encomendar, no momento em que é mais provável regressarem. Sem copiar e colar entre ferramentas, sem listas desatualizadas: os dados que gerem o restaurante gerem o marketing, automaticamente.
Um painel para cada métrica de campanha
Veja como as automações se comportam ao longo do tempo — e ajuste o envio seguinte sem exportar folhas de cálculo.
Entrega com consentimento
Use apenas os canais que este cliente autoriza
E-mail, SMS e push são verificados antes de a campanha sair da fila.
Destinatário
A
Alex Morgan
alex.morgan@example.com
Percurso de entrega
Autorizado
SMS
Recusou
Push
Autorizado
Uma recusa atual fecha esse percurso antes da entrega.
Calendário de campanhas
Prepare promoções e períodos calmos antes de chegar a hora de ponta
Calendário das campanhas
As promoções seguem a semana real do restaurante
Coloque a campanha da ementa num período calmo, em vez de enviar ao acaso.
Seg.
Normal
Ter.
Normal
Qua.
Normal
Qui.
Calmo
Sex.
Cheio
Sáb.
Cheio
Dom.
Normal
15:00–17:00
Período calmo
Quinta-feira à tarde
Promoção da ementa
Ementa de jantar cedo
Ementa de jantar cedo
Agendada para quinta-feira às 15:00
Disponibilidade da ementa, horário e campanha ficam no mesmo calendário.
Caixa de entrada do cliente: As ofertas chegam onde os clientes já olham — no telemóvel, no momento certo
Rasto factual de eventos
Um rasto claro da campanha à encomenda
O rasto de eventos regista o que aconteceu de facto em cada passo.
Entregue
Campanha enviada
Ementa de jantar cedo
15:00
Aberta
O cliente clicou
Página de encomendas diretas
15:07
Confirmada
Encomenda direta confirmada
Recolha no local · Margherita
15:14
Total da encomenda
Campanha, clique e encomenda ficam ligados ao mesmo percurso de cliente em primeira mão.
24,50 €
Perguntas frequentes sobre automatização de marketing
O que posso automatizar com a Menuella?
Pode agendar promoções, segmentar clientes por comportamento e enviar ofertas direcionadas — e depois rever aberturas, cliques e encomendas no mesmo espaço de trabalho que a sua ementa e a fidelização.
Como funciona a segmentação de audiência?
Use segmentos como novos clientes, habituais e histórico de encomendas para que cada campanha chegue a quem é mais provável que se interesse — sem exportar listas nem gerir folhas de cálculo.
Como funcionam o consentimento e os dados dos clientes?
As campanhas são pensadas para as relações diretas com os clientes que já gere na Menuella. Siga a regulamentação local e a sua própria política de privacidade para o consentimento e as exclusões.
Posso agendar campanhas com antecedência?
Sim. Coloque em fila happy hours, ementas sazonais e campanhas de época com antecedência para que entrem no ar quando quiser — e depois pause ou edite sem reconstruir tudo de raiz.
Como meço o desempenho das campanhas?
Os painéis mostram aberturas, cliques e encomendas atribuídas para que possa comparar automações e apostar no que traz visitas e receita.
Do blogue
Experiência do cliente e fidelização
Nuh KayranFluxos automáticos que recuperam clientes perdidos
Um cesto abandonado ou um cliente habitual que ficou calado não é receita perdida – se a mensagem certa chegar na altura certa. Como funcionam os gatilhos automáticos num restaurante: com uma oferta adequada, um limite e uma saída humana, em vez de copiar modelos de comércio eletrónico.