คุณนั่งลงเพื่อ “แค่อัปเดตเว็บไซต์นิดหน่อย” แต่ผ่านไปหนึ่งชั่วโมงกลับกำลังลากกล่องข้อความทีละไม่กี่พิกเซล สงสัยว่าทำไมแบบอักษรไม่เข้ากัน และเมนูหายไปไหน เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ส่วนใหญ่มอบสิ่งที่เจ้าของร้านไม่มีให้ — หน้าว่างกับวันหยุดสุดสัปดาห์ — พร้อมคาดหวังเงียบ ๆ ว่าคุณจะเป็นนักออกแบบด้วย
ร้านอาหารไม่ต้องการหน้าว่าง แต่ต้องการ เว็บไซต์ที่ดูออกแบบไว้แล้วตั้งแต่เปิดขึ้นมา และทำสองสิ่งที่โบรชัวร์ทำไม่ได้ นั่นคือรับการจองและรับออร์เดอร์
คิดเป็นบล็อก ไม่ใช่หน้าเว็บ
วิธีคิดที่ทำให้สร้างเว็บไซต์ร้านอาหารได้ง่ายขึ้นคือ คุณไม่ได้สร้าง หน้าเว็บ แต่กำลังนำ บล็อก มาวางต่อกัน โดยแต่ละบล็อกมีหน้าที่ชัดเจนหนึ่งอย่าง
แต่ละบล็อกกำหนดระยะห่าง แบบตัวอักษร และสีของแบรนด์ไว้แล้ว หน้าเว็บที่คุณประกอบในสิบนาทีจึงดูเหมือนผ่านการออกแบบมาทั้งสัปดาห์ คุณเลือกแบบการจัดวางได้ เช่น รูปแบบส่วนแนะนำ การแสดงเมนูเป็นแถบเลื่อนหรือช่อง Bento และแถวเนื้อหาสลับซ้ายขวา แทนการขยับองค์ประกอบทีละพิกเซล
หน้าตัวอย่าง คือ เว็บไซต์จริง
เครื่องมือสร้างเว็บไซต์หลายตัวมักพลาดเรื่องนี้โดยไม่บอกคุณ ตัวแก้ไขแสดงอย่างหนึ่ง แต่เว็บไซต์ที่เผยแพร่กลับเป็นอีกแบบ ระยะห่างเปลี่ยน แบบอักษรถูกแทนที่ หรือภาพถูกตัดคนละตำแหน่ง คุณจึงต้องเผยแพร่ ตรวจหน้าเว็บจริง แล้วกลับมาแก้ไขอีกครั้ง
Menuella ลดช่องว่างนี้ลง บล็อกที่คุณจัดวางในตัวแก้ไขคือบล็อกเดียวกับที่ลูกค้าเห็นจริง ทั้งคอมโพเนนต์และรูปแบบมาจากแหล่งเดียวกัน ไม่มีกลไกเทมเพลตอีกชุดที่สร้างภาพจำลองคร่าว ๆ สิ่งที่คุณสร้างคือสิ่งที่เผยแพร่ จึงไม่ต้องออกแบบโดยมองไม่เห็นผลจริงแล้วค่อยกลับมาแก้
บล็อกเมนูที่ไม่ล้าสมัย
เว็บไซต์ร้านอาหารมีปัญหาอย่างหนึ่งที่เว็บไซต์ทั่วไปไม่มี นั่นคือเมนูบนหน้าเว็บอาจไม่ตรงกับเมนูในครัว ราคาเปลี่ยน อาหารถูกถอดออก แต่เว็บไซต์ยังแสดงข้อมูลผิดให้ลูกค้าอยู่อีกเป็นเดือน
บล็อกเมนูของ Menuella เป็น บล็อกข้อมูล ที่แสดงอาหารจริงจากแหล่งเดียวกับระบบสั่งซื้อ เปลี่ยนราคาครั้งเดียว เว็บไซต์ก็แสดงข้อมูลใหม่ เพราะหน้าเว็บไม่ได้เก็บสำเนาเมนู แต่แสดงข้อมูลปัจจุบันจากเมนูนั้น และเนื่องจากทุกบล็อกรองรับหกภาษา (เยอรมัน อังกฤษ ฝรั่งเศส อิตาลี ตุรกี และสเปน) ลูกค้าที่อ่านภาษาฝรั่งเศสจึงเห็นบล็อกเดียวกันในเวอร์ชันภาษาฝรั่งเศส ไม่ใช่คำแปลที่นำมาติดเพิ่มภายหลัง
เหตุการณ์สั้น ๆ ในร้าน
7 ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการทำเว็บไซต์ร้านอาหาร
- เครื่องมือที่เริ่มจากหน้าว่าง บังคับให้คุณต้องเป็นนักออกแบบเอง
- ทำเว็บไซต์เหมือนโบรชัวร์ โดยไม่มีทางจองหรือสั่งอาหาร
- พิมพ์เมนูใหม่ด้วยตนเอง จนไม่ตรงกับข้อมูลในครัวภายในไม่กี่สัปดาห์
- หน้าเว็บช้า เพราะมีปลั๊กอินสะสม ลูกค้าออกจากเว็บก่อนภาพแรกจะโหลดเสร็จ
- มีภาษาเดียว จนลูกค้าในพื้นที่และนักท่องเที่ยวจำนวนมากมองไม่เห็นข้อมูล
- ตัวแก้ไขที่เชื่อถือไม่ได้ เพราะหน้าตัวอย่างไม่ตรงกับหน้าเว็บที่เผยแพร่
- ต้องรอคิวนักพัฒนา ทั้งที่การเปลี่ยนแปลงควรใช้เวลาเพียงสองนาที
สร้างเว็บไซต์ให้เสร็จในบ่ายเดียว
คำถามที่พบบ่อย
ต้องจ้างนักออกแบบเพื่อให้เว็บไซต์ดูดีหรือไม่?+
แก้ไขเว็บไซต์เองได้ไหม หรือต้องใช้นักพัฒนา?+
ทุกคนได้เทมเพลตเดียวกันหรือไม่?+
เว็บไซต์จะแสดงเมนูจริงของร้านหรือไม่?+
แล้วภาษาอื่น ๆ ล่ะ?+
เว็บไซต์ที่คุ้มค่ากับการมี
เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ร้านอาหารไม่ควรทำให้คุณเสียทั้งสุดสัปดาห์แล้วยังได้หน้าเว็บที่ดูทำขึ้นเองแบบลวก ๆ เมื่อบล็อกมีรูปแบบพร้อมใช้ เมนูเชื่อมกับครัว และหน้าตัวอย่างเป็นหน้าเว็บจริง การสร้างเว็บไซต์ก็ไม่ใช่โครงการใหญ่ แต่เป็นงานสั้น ๆ ที่ทำได้เป็นประจำ และเว็บไซต์ยังทำสิ่งที่โบรชัวร์ทำไม่ได้ นั่นคือเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าที่จองโต๊ะหรือสั่งอาหาร
