Terms & Conditions
Willkommen bei Menuella! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Dienste und Plattformen von Menuella, einschließlich menuella.com, menuella.app, mnel.la und aller damit verbundenen Dienste (im Folgenden „die Plattform“ oder „Dienste“). Indem Sie unsere Dienste nutzen oder auf die Plattform zugreifen, stimmen Sie diesen AGB zu. Falls Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie diese AGB im Auftrag eines Unternehmens oder einer Organisation akzeptieren, versichern Sie, dass Sie die entsprechende Vollmacht besitzen.
1. Allgemeines
Menuella bietet eine Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Speisekarten zu verwalten, Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zu akzeptieren und andere mit der Gastronomie verbundene Funktionen zu nutzen. Die Nutzung dieser Dienste erfolgt in Übereinstimmung mit den folgenden Bedingungen.
2. Nutzung der Dienste
2.1 Registrierung und Konten
Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie sich auf unserer Plattform registrieren. Sie sind verpflichtet, genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben. Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos und alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wird, müssen Sie uns unverzüglich informieren.
2.2 Berechtigung
Die Nutzung der Dienste ist nur volljährigen und handlungsfähigen Personen gestattet. Mit der Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen, einen Vertrag gemäß diesen AGB abzuschließen.
3. Unsere Dienstleistungen
3.1 Leistungsumfang
Menuella stellt eine Vielzahl von Diensten zur Verfügung, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Speisekarten zu erstellen, Bestellungen entgegenzunehmen und Zahlungen zu verarbeiten. Diese Dienste beinhalten, sind jedoch nicht beschränkt auf:
- Menuella Pages: Erstellen von personalisierten, mobilen-freundlichen Seiten zur Darstellung von Speisekarten und Angeboten.
- QR-Code Bestellungen: Ermöglichen von Tischbestellungen über QR-Codes.
- Zahlungsabwicklung: Integration von sicheren Zahlungslösungen wie PayPal und Stripe.
- Menü Exporte und Integrationen: Exportfunktionen für Drittsysteme und APIs.
3.2 Lizenz zur Nutzung
Menuella gewährt Ihnen eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform gemäß diesen AGB. Diese Lizenz ist auf die Dauer Ihrer Nutzung des jeweiligen Abonnementplans beschränkt.
4. Verpflichtungen und Pflichten der Nutzer
4.1 Nutzungseinschränkungen
Sie verpflichten sich, die Plattform ausschließlich für legale und rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie:
- Keine Viren, Malware oder schadhafte Codes auf die Plattform hochladen, die den Betrieb oder die Sicherheit beeinträchtigen könnten;
- Keine Inhalte hochladen, die gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstoßen (z.B. Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte);
- Keine unautorisierten Änderungen an der Funktionalität oder Struktur der Plattform vornehmen.
4.2 Datenschutz
Die Nutzung der Plattform unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und diese verarbeiten.
5. Preise und Zahlungen
5.1 Preisgestaltung
Menuella erhebt für die Nutzung der Plattform Gebühren, die je nach gewähltem Dienstplan variieren. Die Preise werden auf der Menuella-Website angegeben und können jederzeit geändert werden. Änderungen der Preise werden den Nutzern vor der nächsten Abrechnungsperiode mitgeteilt.
5.2 Zahlungspflichten
Wenn Sie sich für kostenpflichtige Dienste anmelden, verpflichten Sie sich, die anfallenden Gebühren gemäß dem gewählten Abonnementplan zu zahlen. Alle Zahlungen sind in Euro (€) zu leisten, und die Zahlungsabwicklung erfolgt über vertrauenswürdige Drittanbieter wie Stripe und PayPal.
5.3 Rückerstattungen
Rückerstattungen für zahlungspflichtige Dienste sind nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen oder nach individueller Prüfung möglich. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
6. Rechte an geistigem Eigentum
6.1 Eigentum der Plattform
Alle Rechte an der Plattform, einschließlich aller Inhalte, Software, Marken und Materialien, gehören Menuella oder den Lizenzgebern von Menuella. Sie erhalten lediglich eine Lizenz zur Nutzung der Plattform gemäß diesen AGB.
6.2 Nutzergenerierte Inhalte
Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten (z. B. Speisekarten, Bestellungen, Produktbilder). Sie gewähren Menuella jedoch das Recht, diese Inhalte zur Bereitstellung der Dienste zu verwenden.
7. Haftung und Gewährleistung
7.1 Haftungsbeschränkung
Menuella haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. In keinem Fall haftet Menuella für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform entstehen.
7.2 Gewährleistungsausschluss
Menuella übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit der Plattform. Wir bemühen uns, die Dienste jederzeit zur Verfügung zu stellen, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren.
8. Datenschutz und Datensicherheit
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu, in der wir detailliert beschreiben, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und geschützt werden.
Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust zu schützen. Wir können jedoch keine vollständige Sicherheit garantieren.
9. Beendigung und Kündigung
9.1 Kündigung durch den Nutzer
Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie uns kontaktieren. Nach der Kündigung werden Ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert.
9.2 Kündigung durch Menuella
Menuella kann Ihr Konto fristlos kündigen, wenn Sie gegen diese AGB oder andere geltende Bestimmungen verstoßen.
10. Haftung und Streitbeilegung
10.1 Haftungsbeschränkung
Die Haftung von Menuella ist auf die Summe der im vergangenen Jahr für den betroffenen Service gezahlten Gebühren begrenzt.
10.2 Streitbeilegung
Alle Streitigkeiten werden nach den Gesetzen von [Ihr Land/Region] entschieden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten durch ein Schiedsverfahren oder vor den zuständigen Gerichten des Landes, in dem Menuellaseinen Sitz hat, gelöst werden.
11. Kontaktinformationen
Für Fragen zu diesen AGB oder zur Nutzung unserer Dienste können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
Nuh Kayran
NORTHAON
Sulgauer Str. 28,
78713 Schramberg
Phone: +49 0 170 1234 432
Email: [email protected]
12. Änderungen der AGB
Menuella behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Wenn Sie nach Änderungen weiterhin unsere Dienste nutzen, stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu.